Monedero QOLQE

• Lavado a mano en agua fría.

• Usar shampoo para obtener un mejor resultado.

• Dejar secar extendido en una superficie plana bajo sombra (el sol puede decolorar el tejido)

• No usar lejía ni ningún otro producto que no sea shampoo o detergente para ropa delicada.

• No usar lavadora, ni secadora.

Todos nuestros servicios de envío son tercerizados y no podemos garantizar rangos ni horarios específicos de entrega. Asegúrate de escribir una dirección en la que haya alguien que pueda recibir el pedido la mayor parte del día por favor.

Una vez confirmado el depósito del pago se procederá con la coordinación para el envío del producto. 

Lima Metropolitana

Tiempo: 1-3 días *. Los días de entrega son de Miércoles a Domingo de 9am-6pm. 

Costo: S/10.00 

* Aplica para los distritos de Barranco, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco y Surquillo. El tiempo de entrega para otros distritos será coordinado directamente.

Provincias

Tiempo: 3-5 días útiles. Trabajamos con la empresa Olva Courier. Los días de envío a domicilio por parte de Olva son de Lunes a Viernes de 9am-6.30pm y Sábados de 9-1pm. 

Costo: Tarifa plana S/15

No nos hacemos responsables por retrasos internos de Olva o el courier pero trataremos de ayudar a que tu pedido llegue lo antes posible.

En caso no llegue el pedido en la fecha especificada, avísanos para ayudarte a retailassistant@mosqoy.org con tu número de pedido.

• Los productos en descuento, promoción o de muestra, son venta final y no aceptamos cambios ni devoluciones.

• En caso el producto llegue en mal estado o con algún defecto de producción, nos comprometemos a cambiarlo siempre y cuando se notifique los daños con fotos a nuestro correo de retailassistant@mosqoy.org  dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.

• Los cambios se podrán hacer coordinando por el correo de retailassistant@mosqoy.org . Se debe contar la boleta de venta y los productos deben ser devueltos sin uso. El empaque debe ser el original, si el producto está usado, no se podrá hacer el cambio. 

• En caso de requerir devolución, solamente podremos reembolsar el monto del producto en crédito para ser usado a través de nuestra tienda online con un código de cupón.Sólo el titular de la compra puede usar ese cupón dentro de los 30 días posteriores, contando a partir de la compra del producto.  No hacemos devolución de dinero en ningún caso.